2026年03月11日,成都市国动办党组成员、副主任黄剑到政务大厅国动窗口开展“局长进大厅”工作。旨在充分发挥领导干部的示范表率作用,通过“坐窗口、走流程、优服务”,面对面解决群众急难愁盼问题,切实优化审批服务流程。本次共受理审批服务事项5件,接受群众现场咨询及问题反映5件次,接受电话咨询2人次,共接待办事群众5人次,群众对现场答复均表示满意。
期间,黄副主任认真倾听企业诉求,直观了解各项业务的审批情况。针对企业提出的具体问题,进行了详细的政策解答,进一步拉近了政企距离。
最后黄副主任与窗口工作人员面对面交流,强调要将提升服务温度和办事速度作为工作的核心目标,努力打造审批流程更优、效率更高的政务服务环境,不断提升企业和群众的获得感与满意度。